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郑州演讲口才培训学校:用言语搭起沟通的桥梁

来源:郑州东区演讲口才培训学校 发布时间:2017/11/5 14:53:54

   今天郑州演讲口才培训学校小编要给各位讲一下,关于如何用语言的技巧来搭建出与人之间的桥梁。

   萍水相逢,有人感到有些拘束,羞于启齿;有人觉得找不到共同话题,无法交谈。他们或手足无措,欲言又止,或说话生硬,使人误解……产生这种现象的原因是因为没有胆量,底气不足,从而缺乏和陌生人交谈的勇气。只有树立起交谈的信心,才能用言语搭起沟通的桥梁。

   有了信心后,你就面临着一个找话题的问题。一旦找到合适的话题,就会使双方更顺畅地交谈。好的话题,是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,开怀畅谈的开端。

   一位“摩登女郎”在一个首饰店的柜台前看了很久。售货员问:“请问您看中了什么款式?”

   “随便看看。”女郎的回答很冷漠。可她仍然在仔细观察柜台里的首饰。如果此时售货员找不到顾客感兴趣的话题,就很难营造买卖的良好气氛,让生意白白地溜走。

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   细心的售货员忽然间发现了女郎的上衣别具特色,就说:“您这件上衣好漂亮呀!”

   “啊!”女郎的视线从首饰上移开了。

   “这种上衣的款式很少见,是在隔壁的大商场里买的吗?”售货员满脸热情,笑呵呵地继续问道。

   “当然不是了!这是从国外带回来的。”女郎得意地说。

   “原来是这样,我说在国内从来没有看到过这种款式的上衣呢。说真的,你这件上衣,确实很吸引人。”

   “您过奖了。”女郎有些不好意思了。

   “对了,可能您已经想到了这一点,要是再配一条合适的项链,效果可能就更好了。”聪明的售货员顺势转入了主题。

  “我也是这么想的,只是我怕自己选得不合适……”

  “没关系,我来帮您参谋一下……”

   聪明的售货员正是巧妙运用了语言这门艺术,搭起沟通的桥梁。在对话中顺势引导女郎,较终成功地销售了自己的商品。

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